Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


Межкультурный менеджмент (Пушных В.А.)

  Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011. - 180 с.

  В пособии изложены необходимые современным менеджерам знания и умения в сфере взаимодействия национальных деловых культур. Эти знания и умения включают в себя: формирование знаний о разнообразии и особенностях деловых культур различных стран; содействие развитию этики профессионального менеджера, культурной восприимчивости и толерантности; развитие умения адаптироваться к работе в условиях различных деловых культур; анализ национальных особенностей коммуникации и мотивации; ознакомление с процессами принятия решений в различных деловых культурах. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям, связанным с различными аспектами менеджмента; слушателей программы МВА, программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки, а также практикующим менеджерам, вовлечённым в международный бизнес.


Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ЧАСТЬ 1. ЧТО ТАКОЕ «МЕЖКУЛЬТУРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»?
1.1. Предмет курса «Межкультурный менеджмент»
1.2. Разнообразие определений понятия «культура»
1.3. Исторические сценарии развития культуры
1.4. "Культурный шок". Причины возникновения и способы преодоления
1.5. Этнокультурные стереотипы
ЧАСТЬ 2. ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА. РАЗЛИЧНЫЕ ПОДХОДЫ К КЛАССИФИКАЦИИ ДЕЛОВЫХ КУЛЬТУР
2.1. Классификация деловых культур по Р. Льюису
2.1.1. Виды культур. Основные ценности
2.1.2. Способы общения и получения информации
2.1.3. Отношение ко времени
2.2. Классификация деловых культур по Тромпенаарсу
2.2.1. Культуры универсальных и культуры частных истин
2.2.2. Культуры коллективизма и культуры индивидуализма
2.2.3. Культуры низкоконтекстные и культуры высококонтекстные
2.2.4. Культуры, ориентированные на социальное происхождение, и культуры, ориентированные на заслуги
2.2.5. Нейтральные культуры и эмоциональные культуры
2.3. Классификация деловых культур по Хофстиду
2.3.1. Виды культур по Хофстиду
2.3.2. Дистанция власти
2.3.3. Коллективизм и индивидуализм
2.3.4. Женственность и мужественность
2.3.5. Избегание неопределенности
2.3.6. Практическое использование результатов Хофстида
ЧАСТЬ 3. ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ
3.1. Язык и деловая культура. Их взаимовлияние
3.1.1. Взаимоотношение и взаимодействие действительности, культуры и языка
3.1.2. Отражение культуры в языке
3.1.3. Проблемы коммуникации
3.1.4. Переговоры
3.2. Невербальные коммуникации
ЧАСТЬ 4. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЫ РОССИИ
4.1. Исторический аспект российской деловой культуры
4.2. Гетеростереотипные представления о культуре России
4.3. Оценка современной деловой культуры России
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ И ПОНЯТИЙ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

 
© www.textb.net