Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


ЧАСТЬ 3. ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

  Человек - существо социальное, и общение играет важную роль в его жизни. Язык является основной знаковой системой, которая помогает людям понимать друг друга в процессе общения. Сейчас на Земле, по данным ученых, существует порядка 6-7 тысяч различных языков, причем некоторые исследователи оценивают их число в более чем 10 тысяч. Языки являются не только основным средством общения людей, но также они отражают и передают видение мира. Многообразие языков определяет множество путей познания мира. Язык отражает культурные и социальные ценности, присущие определенному народу. Именно поэтому без знания иностранного языка трудно понять чужую культуру.
  Эффективная языковая коммуникация играет большую роль в осуществлении политической, финансовой, деловой, экономической и любой другой деятельности. Для менеджера очень важен процесс коммуникации, т. е. передачи определенной информации от одного субъекта другому. Информация является одним из основных инструментов управления. С ее помощью руководитель управляет, организует, мотивирует подчиненных. Поэтому он должен уметь грамотно и эффективно передавать и принимать информацию.
  Язык делового общения используется не только как средство передачи специфической информации, но и как основное средство коммуникации (как неофициальной, так и профессиональной). В межкультурном деловом общении сложности, как правило, возникают не в овладении узко-профессиональной терминологией, а в межличностном аспекте коммуникации. Иными словами, успешный результат делового общения во многом зависит от умения адекватно интерпретировать коммуникативное поведение партнера.
  Коммуникация осуществляется с помощью средств вербального (речевого) и невербального (неречевого) общения. Способность учитывать культурные аспекты в процессе общения и выбирать, в соответствии с ними, из множества возможных наиболее приемлемый вариант вербальной и невербальной коммуникации способствует адекватному формированию деловых отношений.

 
© www.textb.net