Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


1.2. Общая концепция стратегического управления

  Традиционный методологический принцип управления предполагает обращение вовнутрь фирмы. Этот принцип основан на рассмотрении предприятия как закрытой системы и служит, прежде всего, инструментом распределения внутрифирменных ресурсов (внутрифирменное планирование), а также рациональной организации, координации, контроля деятельности подразделений предприятия.
  Стратегические подходы к управлению хозяйствующими организациями стали использоваться сравнительно недавно, примерно в середине двадцатого столетия. До этого времени господствовал так называемый производственный стереотип, который характеризовался определенностью вида деятельности и наличием перспективы роста этих видов деятельности. Текущих проблем, простых и сложных, всегда было более чем достаточно, но сама перспектива долгосрочного развития сомнений не вызывала.
  К объективным факторам, обусловливающим необходимость стратегического подхода к управлению, относят насыщение рынка, научно­технический прогресс (НТП) и изменение общественных приоритетов.
  Насыщение спроса первичных потребностей привело к рыночной ориентации вместо производственной, а НТП - к развитию инновационных процессов. В результате наступила эпоха неопределенности, нестабильности. В новой ситуации основное внимание надо было уделять не текущим характеристикам продукции, рынков и т.д., а заботе о потенциале организации для поддержания уровня доходов в будущем. Потребитель, удовлетворив свои жизненные потребности, стал распоряжаться своими доходами по собственному усмотрению. Происходит перераспределение социальных приоритетов. Внимание общества переключается от удовлетворения первичных потребностей на негативные побочные эффекты деятельности по извлечению прибыли:
  • загрязнение окружающей среды;
  • неполная информация о продукции;
  • манипуляция поведением потребителя через агрессивную рекламу.
  Внутри организаций также возникают новые проблемы и задачи:
  • сопротивление нововведениям;
  • распад солидарности управляющих, который проявляется в том, что среднее звено солидаризуется с технократией, увеличивается дистанция между ним и высшим руководством, обслуживающим интересы собственников и другие проблемы.
  Нестабильность внутренней и внешней среды проявляется все сильнее, и эта тенденция сохраняется. Усиление нестабильности среды можно проиллюстрировать таблицей 1.1.

Таблица 1.1. Усиление нестабильности внешней среды

Таблица 1.1. Усиление нестабильности внешней среды

  Последние два десятилетия характерны тем, что изменился сам исходный принцип составления планов, а именно: идти не от прошлого к будущему, а от будущего к настоящему. Поэтому оказывается недостаточным применение экономико-математических методов, таких как корреляционный, регрессионный и т.д. анализ, которые были очень популярными в 60-х годах двадцатого века и использовались для среднесрочного планирования.
  Попытки перенести прошлые закономерности в будущее, как правило, не оправдываются. На смену методологии среднесрочного и долгосрочного планирования пришло стратегическое планирование, стратегическое управление. К новым методам, используемым в рамках стратегического планирования, относятся: построение сценариев, применение методов экспертных оценок и др. методы.
  Можно сказать, что после 70-х годов в менеджменте началась тихая управленческая революция, в результате которой в теории и практике менеджмента все более прочные позиции занимает стратегия.
  Стратегия включает несколько отличительных черт:
  1. Процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общих направлений, продвижение по которым обеспечивает развитие организации.
  2. Сформулированная стратегия должна использоваться для разработки стратегических проектов и планов. При этом все проекты, которые несовместимы со стратегией, необходимо исключить.
  3. В ходе формирования стратегии нельзя предвидеть все возможности и проблемы, которые откроются при составлении конкретных мероприятий. Поэтому приходится пользоваться очень обобщенной неполной и неточной информацией о различных альтернативах.
  4. Стратегия предполагает использование обратной связи, т.е. возможность корректировки стратегического выбора в случае новых обстоятельств во внешней среде или в случае изменения целей, в этом ее сходство с планом.
  Стратегия - это понятие в достаточной мере абстрактное. Ее выработка обычно не приносит организации непосредственной конкретной пользы. Кроме того, ее разработка стоит немалых средств и затрат времени.
  В процессе стратегического управления менеджеру необходимо:
  • Постоянно учитывать фактор неопределенности.
  • Переоценивать приоритеты в проблематике в зависимости от изменений внешней среды.
  • Осуществлять системный анализ исходной экономической ситуации, сильных и слабых сторон фирмы, реальных возможностей организации.
  • Вырабатывать несколько вариантов решений, чтобы затем выбрать оптимальный.
  • Четко определять права и ответственность всех занятых в стратегическом управлении людей и служб.
  • Ориентироваться на последовательное повышение эффективности деятельности организации в целом, а не только ее отдельных служб. Органически сочетать стратегию маркетинга и развитие организации.
  • Учитывать стратегические расчеты конкурентов.
  • Последовательно перестраивать организационные структуры предприятия в соответствии со стратегическими целями.
  • Оценивать эффективность функционирования служб организации, прежде всего с точки зрения реализации стратегических планов.
  К числу конкретных мер по разработке и реализации стратегических задач можно отнести:
  • Отделение контроля за мероприятиями, имеющими стратегическое значение, от системы контроля за текущими программами производства и сбыта продукции.
  • Организация социального, материального и морального стимулирования работников, выполняющих стратегические проекты.
  • Создание в организационной структуре кампаний специальной группы стратегического развития, занимающейся разработкой новых форм бизнеса, в том числе новых форм управления.
  • Обеспечение приоритетного внимания главных руководителей фирмы к ее стратегическому развитию.
  • Приобщение к деятельности по разработке и реализации стратегии менеджеров всех уровней.
  • Организация информационной системы реализации стратегических программ.
  • Привлечение к разработке стратегических программ опытных экспертов.
  • Контроль за реализацией стратегических задач менеджерами всех уровней.
  • Ускоренная практическая реализация управленческих решений стратегического значения сразу после выработки такого рода программы.
  Стратегическое управление связано с постановкой целей организации и с поддержанием определенных взаимоотношений с окружающей средой, которые позволяют организации добиваться поставленных задач и соответствуют ее внутренним возможностям.
  Одним из конечных продуктов стратегического управления является потенциал организации, который обеспечивает достижение ее целей в будущем.
  Другим конечным продуктом стратегического управления является внутренняя структура и организационные изменения, обеспечивающие чувствительность организации к переменам во внешней среде. Наряду с новыми возможностями стратегическое управление имеет ряд недостатков и ограничений на ее использование. Во-первых, стратегическое управление уже в силу своей сущности не дает, да и не может дать, точной и детальной картины будущего. Во-вторых, стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем. В-третьих, требуются огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления.

 
© www.textb.net