Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


3.3. Миссия-ориентация

  Многие фирмы не удовлетворяются формулировкой лишь миссии- предназначения. Следующим шагом уточнения характера поведения фирмы является выявление ценностей, которых придерживается высшее руководство фирмы и которые доводятся до всего персонала. Эти ценности могут быть выражены в виде ориентации, программных заявлений, кредо, философии, рабочих принципов, правил поведения, политики, набора девизов и т. п. Обозначим эту форму представления миссии фирмы в виде «миссии- ориентации». Для организации стратегического управления фирмой необходимы формулировки как «миссии—предназначения», так и «миссии- ориентации».
  Поведение фирмы находится под влиянием ценностей. В табл. 3.1. обобщены предложения исследователей по видам ценностных ориентации, которые оказывают воздействие на принятие управленческих решений, и связям этих ориентации со специфическими типами целевых предпочтений.
  Рассмотрим формулировку миссии-ориентации на примере ОАО «Кировский завод». Предприятию удается выживать в сложнейших условиях переходного периода к рынку. Предприятие смогло существенно обновить номенклатуру продукции, активизировать работу по поиску новых сфер деятельности, расширению ассортимента и географии поставок, в том числе и за рубеж, повышению уровня послепродажного обслуживания.
  Генеральный директор П. Семененко отмечает большую роль в деле выживания новой философии предприятия, выраженной в пяти принципах работы.
  Производство: путем целенаправленного совершенствования продукции (товаров и услуг), расширения ее номенклатуры и поддержания необходимого уровня выпуска в максимально возможной мере отвечать потребностям рынка.
  Капитал: постоянно и гибко перестраиваясь, повышать эффективность использования акционерного капитала, увеличивать доходность акций.
  Сотрудничество: с уважением относиться к деловым партнерам и активно работать с ними, расширять сферы деловых взаимоотношений.
  Персонал: быть внимательным и чутким к его запросам и нуждам, способствовать повышению отдачи труда.
  Внешняя обстановка: всемерно содействовать формированию стабильной в товарно-экономическом и социальном плане, экологически безопасной внешней среды.

Таблица. 3.1. Возможные ценностные ориентации фирмы

Таблица. 3.1. Возможные ценностные ориентации фирмы

 
© www.textb.net