Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


6.1. Задачи контроллинга персонала

  Основными целями контроллинга персонала являются: координация всех функций или, иначе, подсистем управления персоналом для достижения главных целей предприятия; взаимосвязь подсистем управления персоналом с другими управленческими подсистемами (организационной, информационной, контрольной, плановой).
  Чаще всего в задачи контроллинга персонала входит:
  1) участие в программах развития и повышения квалификации персонала;
  2) формирование и оптимизация бюджета затрат на персонал;
  3) формирование системы показателей для оценки эффективности (производительности) персонала;
  4) участие в формировании и координация системы мотивации персонала;
  5) анализ причин текучести кадров и отклонений показателей по периодам, прогнозы.
  Инструментарий (методы и модели) контроллинга персонала:
  Уровень производительности труда - достаточно субъективный показатель для управленческих кадров, поскольку определяется степенью удовлетворения клиентов, отсутствием рекламаций, быстрыми и качественными решениями, количеством заключенных контрактов, числом клиентов и партнеров и их значимостью для предприятия, показателями оборота (для менеджеров по продажам) и т. д.
  Поэтому об управленческом персонале уместнее говорить с точки зрения эффективности работы, а не производительности. В зависимости от состояния портфеля персонала сотрудникам предлагаются различные мероприятия для развития и продвижения (таблица 6.1.1).

Таблица 6.1.1. Категории персонала в зависимости от потенциала и производительности труда

Таблица 6.1.1. Категории персонала в зависимости от потенциала и производительности труда

Окончание таблицы 6.1.1

Окончание таблицы 6.1.1

 
© www.textb.net