Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


4. Корректировка организационных структур

  Приведение структуры организации в соответствие изменившимся условиям является одной из важнейших задач управления. В большинстве случаев решения о корректировке структур принимаются высшими руководителями организации при возникновении серьезных причин, не вызывающих сомнений. Причинами необходимости корректирования организационных структур являются:
  - изменение внешней экономической обстановки;
  - неудовлетворительное функционирование предприятия (рост издержек, снижение производительности труда, текучесть кадров, снижение внутренних и внешних рынков, уменьшение масштабов деятельности, недостаток ресурсов и т. д.);
  - перегрузка высшего руководства;
  - изменение технологи управления;
  - разногласия по организационным вопросам;
  - необходимость перераспределения прав и функций;
  - отсутствие перспективы;
  - рост масштаба деятельности;
  - увеличение разнообразия;
  - объединение хозяйствующих субъектов;
  - влияние технологий производственных процессов.
  Каждое из отмеченных обстоятельств приводит к изменениям организационной структуры и соответственно к пересмотру главной стратегии предприятия, так как ни стратегия, ни структура не могут быть установлены независимо друг от друга.
  Эта взаимосвязь стратегии и структуры лежит в основе всех рекомендаций по корректировке и изменению организации управления предприятием.
  Аналитический процесс изучения стратегии предприятия состоит из пяти этапов.
  Первый этап - выяснение задач предприятия, областей неопределенности и наиболее вероятных вариантов развития. Задачи предприятия определяют общую структуру.
  Второй этап - определение переменных, которые значительно влияют на выполнение задач. Особое значение имеет анализ внешней среды, изучение влияния внешних факторов и внутренней среды (экономическая и производственная структура предприятия и ее компоненты).
  Третий этап - изучение цели и планов предприятия, их соответствия главной задаче, поскольку цели и планы оказывают непосредственное влияние на организационную структуру путем определения приоритетов и значения ранее принятых решений.
  Четвертый этап - определение соответствия структуры организации задачам, целям, планам и факторам, от которых зависит успешность ее функционирования. Для этого тщательно изучается существующая формальная структура организации, ее слабые и сильные стороны.
  Пятый этап - оценка человеческих ресурсов предприятия, т. е. наличие высококвалифицированных специалистов для выполнения поставленных задач, а также изучение основных процессов управления (планирование, распределение ресурсов, оперативный контроль) для определения их способности выполнения задач, целей и стратегических программ.
  Процесс внесения коррективов в организационную структуру управления должен предусматривать:
  - систематический анализ функционирования организации и ее среды с целью выявления проблемных зон, при котором используется метод упреждающего выявления отклонений от нормы в работе деловых организаций - метод «Диагностики»;
  - разработку генерального плана совершенствования организационной структуры;
  - последовательную реализацию планируемых перемен;
  - поощрение повышения уровня информированности сотрудников.
  Диагностика - (от греческого слова - способный распознавать) - установление и изучение признаков, характеризующих состояние организационной системы для предсказания возможных отклонений от нормы и предотвращения сбоев в работе системы.
  Диагностика - это первый этап в цикле исследования системы управления предприятием: «диагноз - прогноз - управленческое решение - контроль».
  Диагностические исследования системы управления проводятся с целью оценки текущего состояния предприятия и выявления проблемных ситуаций. Проблема - это ситуация, при которой цели, поставленные перед предприятием и системой управления, по какой-либо причине не могут быть достигнуты, и появляется необходимость в корректировке системы.
  Диагностика проводится в несколько этапов.
  Первый этап - выявление и описание признаков, вызывающих затруднение в работе, т. е. выявление «симптомов заболевания, отклонение от нормы».
  Необходимым условием проведения этого этапа является наличие положений и нормативов, служащих основой измерения экономических и социальнопсихологических характеристик деятельности системы.
  Второй этап - измерение параметров и анализ полученных показателей.
  Третий этап - выводы и заключения, позволяющие поставить окончательный диагноз и принять необходимые меры для исправления ситуации.
  Диагностика проблем представляет собой сложную многошаговую задачу.
  На первом этапе необходимо сформулировать проблему в общем виде, что даст возможность сократить число факторов, определяющих эту проблему. Информация должна содержать сведения о состоянии рынка, о действиях конкурентов, государственных организаций, т. е. внешних факторов.
  Следующим этапом диагностики является анализ текущего состояния организации, определяющегося такими показателями, как прибыль, сбыт, издержки, производительность; анализ социально-психологических признаков таких, как текучесть кадров, конфликтность в коллективе.
  Для группирования факторов и описания их влияния на работу организации целесообразно использовать методы факторного анализа.
  Диагностика является элементом не только стратегического, но и оперативного управления предприятием, для проведения оперативной коррекции управления деловой организации. Основные этапы реализации метода оперативной коррекции управления организации изображены на рис. 33.

Рисунок 33. - Схема системы оперативной коррекции управления

Рисунок 33. - Схема системы оперативной коррекции управления

Контрольные вопросы

  1. Как происходит формирование организационных структур?
  2. В чем сущность системного подхода к формированию организационных систем?
  3. Как осуществляется процесс создания прообраза будущей организации?
  4. Что составляет основу проектирования новых и преобразования действующих систем?
  5. Перечислите основные этапы организационного проектирования.
  6. Что представляет собой исходная модель будущего состояния проектируемой организации?
  7. Как определить цель деловой организации?
  8. Для чего нужны цели - ориентиры?
  9. Охарактеризуйте общую стратегическую концепцию проектируемой организации.
  10. Каков заключительный этап организационного проектирования?
  11. В чем суть моделирования деятельности организаций?
  12. Перечислите методы проектирования организационных структур.
  13. Чем может быть обусловлен выбор метода решения той или иной организационной проблемы или задачи?
  14. С чем связана необходимость корректировки структур?
  15. Назовите критерии оценки эффективности организационных решений при проектировании организационных систем.

 
© www.textb.net