Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


11.5. Особенности общения через Интернет и другие инновационные формы коммуникации

  Интернет - это Всемирная информационно-компьютерная сеть, объединяющая множество сетей, компьютеров и пользователей ими, обменивающихся информацией друг с другом.
  Выделяют следующие особенности общения через Интернет:
  1) анонимность (кроме случаев сознательного оповещения адресата о себе);
  2) добровольность и желательность (участники общения через Интернет по собственному желанию вступают в добровольный контакт, вольны его в любой момент прервать или прекратить навсегда);
  3) возможность нетипичного поведения (нередко участники Интернет-контакта, пользуясь анонимностью, мистифицируют Интернет-собеседника, обживая и проигрывая выдуманные, условно и на время такого контакта принятые на себя социальные роли).
  В наше время активно внедряется в жизнь компьютерная электронная почта (e-mail, сокращ. от electronic mail). В мире существует более 50 млн пользователей e-mail. Сообщение электронной почты доходит до абонента, расположенного в любой точке Земного шара, за считанные минуты. Здесь исключена анонимность. Общение по электронной почте придает e-mail- переписке следующие особенности:
  1) более неформальный стиль общения (часто даже без обращения к адресату);
  2) оперативность отправки сообщения и получения ответа;
  3) возможность отправки копий сообщения сразу нескольким адресатам;
  4) возможность посылать не только письменный текст, но и графическую, аудио- и видеоинформацию.
  Схожие характеристики (первые три) и у общения по мобильному (сотовому) телефону с помощью SMS-сообщений. Эта форма текстовой мобильной связи, как и общение через Интернет, также может быть анонимной (по умолчанию), кроме случаев сознательного оповещения адресата о себе посредством включения соответствующей функции вызова («показывать номер»).
  В Интернет-общении, казалось бы, теряют свое значение невербальные средства общения (внешность, возраст, пол, профессия и пр.). Но это только на первый взгляд. На самом деле и здесь права народная мудрость: «По одежке встречают, по уму провожают»: содержательная часть общения при помощи инновационных (современных) средств коммуникации по-прежнему определяется интеллектуальными, эмоциональными, психофизическими, половозрастными особенностями и профессиональной подготовкой участников общения.
  Ни анонимность, ни выдуманные социальные роли не скроют скудости мысли, душевной черствости, отсутствие творческой фантазии.
  Перефразируя мысль сказочного короля - героя пьесы Е. Л. Шварца «Золушка», - можно сказать, что никакие чудеса сверхсовременной техники «не помогут тебе сделать ножку маленькой, душу большой, а сердце справедливым».

 
© www.textb.net