Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


ВВЕДЕНИЕ

  Русскоязычным эквивалентом public relations является новое русское слово «пиар» (ПР). Нередко это существительное употребляется с прилагательным, придающим негативный оценочный смысл: «черный пиар». Характеристика «черного пиара» как деятельности, направленной на разрушение чьего-то позитивного имиджа сомнительными методами, а то и находящимися за гранью норм права и морали, распространяется в общественном сознании на весь ПР как таковой. «Профессиональная этика» - одна из тех дисциплин в учебных планах российских вузов, значение которой в подобных обстоятельствах трудно переоценить.
  Применительно к специальности «связи с общественностью» мы рассмотрим ПР-деятельность в контексте профессионально-этических проблем. Смысл занятий по профессиональной этике - не только в том, чтобы дать студентам необходимый теоретический материал. Курс призван помочь студентам осмыслить, глубоко осознать характер нравственных ценностей той профессиональной группы, в которую они готовятся вступить, и в соответствии с этими ценностями сформировать свою профессионально-нравственную позицию. Только таким образом можно выработать у себя способность к самоопределению, самостоятельной нравственной ориентации, необходимой для того, чтобы наилучшим образом справляться с профессиональными обязанностями.
  Сократ был одним из первых, кто сформулировал главную особенность морали: она руководит поведением человека через него самого. С обсуждения общих вопросов становления этических воззрений, функций и категориального аппарата этики, морали как специфического регулятора человеческого поведения и начинается первый раздел учебного пособия. Ведь моральное начало органически входит в любое из проявлений профессиональной деятельности.
  Во втором разделе рассматриваются сущность отношений в профессиональной сфере и специфика делового общения.
  Цель третьего раздела пособия - познакомить студентов с моральной регуляцией профессиональной деятельности, систематизируя профессионально-этические представления (категории, принципы и нормы). Профессиональные стандарты поведения специалистов рассмотрены на примере деятельности в области связей с общественностью.
  В четвертом разделе предполагается показать профессиональное общение как сложный социально-психологический феномен. В соответствии с этой целью рассматриваются структурные аспекты общения - коммуникативный, перцептивный и интерактивный. Коммуникативнаясторона общения состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т. е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями (поведенческий аспект). Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.
  Пятый раздел посвящен эффективному использованию вербальных и невербальных средств в деловой коммуникации. Чтобы выигрывать, добиваться успеха, нужно уметь говорить и слушать, применять адекватные стратегии и тактики устного и письменного речевого взаимодействия, умело использовать невербалику (организацию пространства и времени общения, мимику, жесты, интонации и другие сигналы, свидетельствующие о профессиональной компетентности и знании делового этикета). Характер деловых контактов оказывает решающее влияние на эффективность совместной деятельности, на успешность проведения бесед, переговоров, совещаний, пресс-конференций, презентаций и т. п.
  Знакомство в шестом разделе с основами межкультурных особенностей деловых коммуникаций позволит будущим специалистам по связям с общественностью эффективно взаимодействовать с иностранными партнерами, стать преуспевающими людьми, вызывающими уважение.
  Седьмой раздел учебного пособия посвящен этикетным моделям поведения в профессиональной деятельности специалистов по связям с общественностью. Успех этой деятельности зависит от того, насколько человек уважает окружающих его людей, его коммуникативных качеств и соблюдения основных норм общественного поведения.
  Такова логика учебного пособия, которое не претендует на полное и исчерпывающее освещение всех вопросов и ситуаций, которые могут возникнуть на нелегких профессиональных маршрутах. Кроме того, сами по себе теоретические знания, конечно, не обеспечивают высокого уровня профессиональной нравственной культуры - для этого требуется духовная самоорганизация человека, работа его души.

Назад
 
© www.textb.net