Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


Глоссарий

  Адаптация - приспособление структуры и функций систем к внешней среде.
  Алгоритм - система операций, применяемых по строго определенным правилам, которая после последовательного их выполнения приводит к решению поставленной задачи.
  Альтернатива - необходимость выбора между взаимосвязанными возможностями.
  Анализ - разложение целого на более мелкие, простые элементы и последующее установление взаимосвязей между ними с целью повышения качества прогнозирования, оптимизации, обоснования, планирования и оперативного управления реализацией управленческого решения по развитию объекта.
  Апостериори - на основании опыта.
  Априори - независимо от предшествующего опыта.
  АРМ - автоматизированное рабочее место.
  Вариант - видоизменение, разновидность, одна из возможных реализаций.
  Внешняя среда фирмы - факторы макро- и микросреды фирмы, инфраструктуры региона, влияющие на качество управленческого решения.
  Внутренняя среда фирмы - персонал организации, производство, финансы организации, маркетинг, организационная культура и т. д.
  Вход системы разработки решения - параметры, характеризующие проблему, которую необходимо решать.
  Выход системы разработки решения - решение, выраженное количественно и качественно, имеющее определенную степень адекватности и вероятность реализации, степень риска достижения запланированного результата.
  Делегирование полномочий - передача другому лицу или звену системы управления права принятия решения.
  Дерево решений - графическое изображение последовательности решений и состояний среды с указанием соответствующих вероятностей и выигрышей для любых комбинаций альтернатив и состояний среды.
  Дерево целей - структурированная, построенная по иерархическому принципу (ранжированная по уровням) совокупность целей системы, программы, плана, в которой выделены: главная цель (вершина дерева), подчиненные ей подцели первого, второго и последующих уровней (ветви и листочки дерева).
  Динамика - состояние движения, ход развития, изменение какого-либо явления под влиянием действующих на него факторов.
  Иерархия - расположение частей или элементов системы в порядке от высшего к низшему; расположение служебных должностей в порядке их подчинения.
  Имидж - образ менеджера, фирмы и т. д., возникающий при восприятии их деятельности. способствует целенаправленному и эмоциональному его восприятию. Имидж может и не соответствовать реальным качествам объекта.
  Инвестиции - вложения средств, с целью сохранения и увеличения капитала.
  Инновация - результат внедрения новшества в конкретной сфере деятельности.
  Интуиция - чутье, проницательность, непосредственное постижение истины без логического обоснования.
  Информационная система (ИС) - совокупность средств информационной техники и людей, объединенных для достижения определенных целей (в том числе и для управления).
  Информация - сведения, знания, сообщения, которые содержат элементы новизны для их получателя и используются в процессе принятия решения.
  Качество управленческого решения - совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его осуществления.
  Классификация - упорядоченное распределение элементов некоторого множества по каким-либо существенным признакам и отнесение их к тому или иному классу, подклассу, группе.
  Концепция - комплекс основополагающих идей, принципов, правил, раскрывающих сущность и взаимосвязи данного явления или системы и позволяющих определить систему показателей, факторов и условий, которые способствуют решению проблемы, формированию стратегии фирмы, установлению правил поведения личности.
  Контроль - функция менеджмента по учету расхода ресурсов и обеспечению выполнения планов, программ, заданий по реализации управленческих решений.
  Критерий - признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо.
  ЛПР - лицо, принимающее решение. Может быть индивидуальным или групповым.
  Модель - условный образ объекта управления. Модели могут быть логическими, физическими, экономико-математическими.
  Мониторинг - специально организованное систематическое наблюдение за состоянием каких-либо объектов.
  Мотивация - функция менеджмента, процесс побуждения работников к деятельности для достижения целей с учетом ставки накопления.
  Неопределенность - неполнота, неточность информации об условиях реализации проекта (решения).
  НИОКР - научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.
  НИТ - новые информационные технологии.
  Обратная связь - связь, представляющая собой различную информацию, поступающую от исполнителей к лицу, принявшему решение, или к лицу, от которого поступила информация по решению проблемы.
  ОДИ - организационно-деятельностные игры.
  Оптимизация решения - процесс перебора множества факторов, влияющих на результат, и выбора наилучшего для данной ситуации решения.
  Организация - 1) внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого, обусловленные его строением; 2) совокупность процессов или действий, ведущих к образованию или совершенствованию взаимосвязей между частями целого; 3) совокупность людей и групп, объединенных для достижения какой-либо цели, на основе определенных правил и процедур, разделения труда и обязанностей.
  Ответственность - обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение.
  Осознание ответственности - отражение в сознании человека социальной необходимости и понимания смысла совершаемых действий и их последствий.
  ОТПП - организационно-техническая подготовка производства.
  Парадигма - исходная схема, модель, методы решения задач, основополагающая теория.
  Параметр - величина, характеризующая какое-либо свойство ситуации, объекта, устройства, процесса и т. д.
  Показатель - величина, измеритель, позволяющий судить о состоянии объекта.
  Прерогативы - исключительное право, принадлежащее какому-либо государственному органу или должностному лицу.
  Принцип - основное, исходное положение теории, правило поведения личности.
  Принятие решения - процесс анализа, прогнозирования и оценки ситуации, выбора и согласования наилучшего альтернативного варианта достижения поставленной цели.
  Приоритет - первенствующее значение чего-либо; первенство в каком-либо открытии, изобретении и т. п.
  Проблема - понятие, характеризующее разницу между действительным и желаемым состояниями объекта.
  Прогноз - научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его существования.
  Прогноз в системе управления является предплановой разработкой много- вариантых моделей развития объекта управления.
  Прогнозирование - процесс разработки прогнозов.
  Ранжирование - определение важности, весомости, ранга факторов (проблем) по их эффективности, масштабности, актуальности, степени риска.
  Регулирование - функция менеджмента по изучению изменений факторов внешней среды, оказывающих влияние на качество управленческого решения и эффективность функционирования системы менеджмента фирмы, принятию мер по доведению (совершенствованию) параметров входа системы или процессов в ней до новых требований выхода (потребителей).
  Релевантная информация - информация, относящаяся к делу, собираемая по конкретному вопросу.
  Ресурсы - основные факторы управления, которые используются для реализации принятых решений (сырье и материалы, энергия, персонал, финансы, информация, связи, имидж, реклама).
  Решение допустимое (приемлемое) - решение, удовлетворяющее ограничениям: ресурсным, правовым, морально-этическим.
  Решение оптимальное (наилучшее) - если решение обеспечивает экстремум (максимум или минимум) выбранного критерия для данной ситуации.
  Решение эффективное - характеризуется степенью достижения целей к затратам на их достижение.
  Риск - вероятность возникновения убытков или снижения доходов по сравнению с прогнозируемым вариантом.
  РУР - разработка управленческих решений.
  РПУР - разработка и принятие управленческих решений.
  Синтез - процедура, обратная анализу. Из частных, простых фактов делаются более общие выводы.
  Система - некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.
  Системный анализ - методология решения проблем, основанная на структуризации систем и количественном сравнении альтернатив.
  Стратегия - совокупность, включающая:
  - долговременные цели, определяющие деятельность организации (стратегические цели);
  - технологии, с помощью которых реализуется достижение стратегических целей;
  - технологии, с помощью которых реализуется достижение стратегических целей;
  - ресурсы, которые будут использованы при достижении стратегических целей;
  - систему управления, обеспечивающую достижение стратегических целей, в т. ч. людей, как основную составляющую часть системы управления.
  Структура - совокупность образующих систему элементов и связей между ними.
  SWOT-анализ (Strength, Weakness, Threats - Сила, Слабость, Возможности, Угрозы) - применяется при принятии стратегических решений, позволяет провести совместное изучение внешней и внутренней среды предприятия.
  Тактика - приемы, способы достижения какой-либо цели.
  ТПУР - теория принятия управленческих решений.
  Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.
  Фактор - частный показатель объекта или процесса, протекающего в системе и оказывающего влияние на функцию.
  Форс-мажор - событие, которое не может быть предусмотрено, ни преодолено. Возможность таких событий учитывается при определении риска.
  ФСА - функционально-стоимостной анализ.
  Функция - 1) результативный признак, прогнозная величина, рассчитанная по уравнению регрессии, например, цена, себестоимость, трудоемкость, фондоотдача, производительность, элементы затрат по стадиям жизненного цикла объекта, обобщающие показатели качества и др.; 2) вид выполняемой работы.
  Цель - это состояние объекта управления, к достижению которого стремится организация.
  Шкала - последовательность чисел, служащая для измерения или количественной оценки каких-либо величин.
  Эксперт - высококвалифицированный специалист в некоторой области деятельности, владеющий технологиями проведения экспертиз и соответствующей нормативно-правовой базой, принимающий участие в проведении экспертиз.
  Экспертиза - исследование какого-либо объекта, ситуации, вопроса, требующего специальных знаний, с представлением мотивированного заключения.
  ЭММ - экономико-математические методы.
  Энтропия - в теории информации величина, характеризующая степень неупорядоченности системы.

 
© www.textb.net