Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


СЛОВАРЬ

  Авторитет — мера того, насколько подчиненные считаются с мнением руководителя, его советами, указаниями, распоряжениями, признание подчиненными опыта, профессионализма руководителя, уважение и понимание его человеческих качеств.
  Адаптация — процесс приспособления человека или организации к существующим или изменяющимся условиям.
  Административные методы управления — методы прямого, преимущественно организационного воздействия на управляемый объект и однозначного решения проблем, имеющие обязательную силу для исполнения.
  Административный менеджмент — тип управления, в котором приоритет отдается организационно-административным средствам и методам управления.
  Администрация — совокупность должностных лиц, наделенных правами и обязанностями по руководству объектом управления в целях осуществления возложенных на них функций.
  Активность деловая — одна из характеристик деятельности человека или организации, проявляющаяся в инициативности, изобретательности, эффективности, результативности и полезности.
  Акция — ценные бумаги, выпускаемые акционерным обществом и дающие право их владельцу на получение определенного дохода (дивиденда) из прибылей акционерного общества.
  Анализ хозяйственной деятельности — полный комплекс мероприятий по изучению состояния и развития хозяйственной деятельности предприятия. В заключении анализа обосновывается вывод о возможностях повышения эффективности деятельности предприятия.
  Антимонопольное законодательство — законодательство, регламентирующее общие требования к товарам, их упаковке, экологичности, безопасности применения, организации торговли, контроль доли рынка, занятой данным изготовителем, порядок осуществления санкций при нарушении антимонопольного законодательства.
  Активность социальная — одна из характеристик поведения личности или группы людей относительно защиты интересов, ценностей, идеалов.
  Альтернатива — необходимость единственного выбора между взаимоисключающими возможностями.
  Анализ — мысленное и реальное расчленение объекта на элементы, метод изучения обстановки, проблем, ситуаций путем выявления свойств и характеристик, сопоставления их по установленным определенным критериям, определения состояния, тенденций изменения и особенностей.
  Антикризисное управление — тип управления, в котором определенным образом поставлены предвидение опасности кризиса, анализ его симптомов, разработка мер по предотвращению или снижению отрицательных последствий кризиса, а также использованию его отдельных факторов для последующего развития.
  Апелляция — обращение в вышестоящую инстанцию с целью обжалования решения или постановления.
  Аппарат управления — совокупность работников организации, выполняющих работу по управлению.
  Арбитраж — рассмотрение спорных дел посредником (судом), назначаемым по соглашению сторон.
  Арбитражный управляющий — (временный, внешний, конкурсный) лицо, назначаемое арбитражным судом для проведения процедур банкротства или осуществление иных полномочий, установленных законом.
  Банкротство (несостоятельность) — признанный арбитражным судом или объявленный должником факт неспособности последнего удовлетворить требования кредиторов в полном объеме или исполнить обязанность по уплате обязательных платежей. Состояние неплатежеспособности должника трансформируется в несостоятельность (банкротство) только после констатации арбитражным судом признаков неплатежеспособности должника.
  Бизнес — экономическая деятельность по ведению выгодного дела, являющегося источником получения прибыли.
  Внесудебные процедуры — возможность без обращения в арбитражный суд решать путем переговоров должника с кредиторами вопросы либо продолжения деятельности предприятия-должника, либо его добровольной ликвидации.
  Внешнее управление (судебная санация) — процедура банкротства, применяемая к должнику в целях восстановления его платежеспособности, передача полномочий по управлению должником внешнему управляющему.
  Внешний управляющий — лицо, назначаемое арбитражным судом для проведения внешнего управления и осуществления других полномочий, предусмотренных законом.
  Демократический стиль управления — стиль, построенный на человеческом факторе и децентрализации при минимальном использовании средств принуждения и максимальном — мотивации.
  Депрессия — состояние экономики в послекризисный период. Прекращается падение производства, но уровень его низкий. Товарные запасы превышают наличную денежную массу, снижается жизненный уровень, растет социальная напряженность, расстроены механизмы управления.
  Деструктивный конфликт — конфликт, в котором разногласия приводят к негативным, часто к разрушительным действиям, перерастающим затем в клевету, склоку и другие негативные явления, что приводит к резкому снижению эффективности работы коллектива.
  Дефицит — нехватка, недостаток чего-либо; в экономике нехватка товаров, средств производства, денежных средств, рабочей силы и пр.
  Дефляция — изъятие из обращения избыточных денежных знаков. Проводится правительством для снижения темпов инфляции. Методы: увеличение налогов, продажа государственных ценных бумаг и имущества, внешнеторговое и валютное регулирование, сокращение бюджетных расходов, замораживание заработной платы. Последствия: обострение напряженности, социальные конфликты, снижение темпов экономического развития.
  Диагностика — деятельность по оценке состояния организации с целью определения проблем ее развития и вероятности наступления кризиса.
  Диверсификация — разностороннее развитие предприятия, организации, бизнеса.
  Диверсификация управления — совмещение разнообразия форм, подходов, целей, объектов управления, функций; возникновение различных типов построения и осуществления управления и совмещения их в общей системе управления.
  Дифференциация — разделение, расчленение целого на различные части, формы и ступени.
  Забастовка — организованное, массовое или коллективное прекращение работы или изменение ее порядка с целью реализации выдвигаемых требований.
  Звено управления — элемент системы, в качестве которого может быть структурное подразделение или отдельный специалист.
  Иерархичность — характеристика системы, в которой все связи последовательно сходятся к одному звену — вершине системы.
  Инвестиции — долгосрочное вложение частного или государственного капитала в различные отрасли национальной или зарубежной экономики с целью получения прибыли.
  Индивидуальное решение — управленческое решение, принятое тем или иным должностным лицом. Качество и эффективность такого решения во многом зависят от миропонимания лица, принимающего решение. Факторами, влияющими на миропонимание, являются: исходные предпосылки (предметные и ценностные); предположения относительно элементов проблемы; познавательные стили; система познания.
  Инновация — создание, распространение и применение какого-либо новшества, ведущее к улучшению работы, повышению эффективности деятельности.
  Искусство менеджмента — высокая степень умения и мастерства рационального управления в условиях экономической неопределенности. Исследование — вид деятельности менеджера в процессе управления, функция управления, характеризующая творческую деятельность в процессе разработки управленческих решений.
  Инфляция — обесценивание бумажных денег вследствие выпуска их в обращение в размерах, превышающих потребности товарооборота, что сопровождается ростом заработной платы.
  Конкурентоспособность — свойство объекта, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на рынке. Определяет способность объекта выдерживать конкуренцию в сравнении с другими.
  Концепция — комплекс основополагающих идей, принципов, правил, раскрывающих сущность и взаимосвязи данного явления или системы, и позволяющих определить систему показателей, факторов и условий, способствующих решению проблемы, формированию стратегии, установлению правил поведения.
  Конъюнктура рынка — сложившаяся на рынке экономическая ситуация, которую характеризуют соотношение спроса и предложения, уровень цен, товарные запасы, портфель заказов по отрасли и т. д.
  Кредит — договор, по которому банк (предприятие) обязуется предоставить и выдать клиенту денежную сумму за определенное вознаграждение (обычно в форме процентных отчислений) в сроки и под обеспечение, согласованное сторонами.
  Качество управления — комплекс характеристик управленческой деятельности, оцениваемой по критериям ее успеха в достижении цели.
  Квалификация — степень профессиональной готовности для выполнения каких-либо видов деятельности.
  Классификация стилей управления — упорядоченное разнообразие стилей управления: автократический стиль, который предпочтителен при управлении простыми видами деятельности, не требующими творчества; демократический стиль, подразделяющийся в свою очередь на консультативный и партисипативный, предпочтительный для управления деятельностью, требующей творчества; либеральный стиль, в котором два типа: попустительский и бюрократический.
  Конкуренция — противоборство на рынке товаров и услуг, привлечение покупателей для более выгодной продажи, возможность выбора продавцов, борьба между производителями за потребителя своей продукции, работы, услуги.
  Конкурсное производство — процедура банкротства, применяемая к должнику, признанному банкротом, в целях соразмерного удовлетворения требований кредиторов.
  Конструктивный конфликт — конфликт, в котором разногласия затрагивают принципиальные стороны и проблемы жизнедеятельности коллектива и его членов, разрешение которых выводит коллектив на новый, более высокий и эффективный уровень функционирования и развития.
  Контроль — функция управления, предполагающая наблюдение за управляемыми процессами, проверку качества, установление отклонений, сбор необходимой информации для оценки ситуации.
  Корпоративное управление — тип управления, построенный на приоритетных интересах акционеров, стратегии развития корпорации в целом и корпоративной культуре.
  Кризис — крайнее обострение противоречий развития; нарастающая опасность банкротства, ликвидации организации, переломный момент в процессах изменений, рассогласование экономической, финансовой и других систем.
  Кризис в отношениях — возникает тогда, когда конфликтная ситуация, обостренная инцидентом, перерастает в конфликт.
  Ликвидация — прекращение деятельности фирмы или предприятия в результате решения собрания акционеров, арбитражного суда, банкротства, реорганизации.
  Линейная структура управления — организация управления с прямым воздействием на производство и сосредоточением в одних руках всех функций руководства.
  Линейно-функциональная структура управления — организация управления, при которой линейный руководитель принимает решения, опираясь на разработки функциональных служб и подразделений.
  Линейный тип процесса управления — тип управления, в котором осуществление этапов происходит в строгой последовательности и есть достаточная определенность относительно цели воздействия, ситуации, проблемы и решения, уверенность в их осуществлении.
  Механизм антикризисного управления — совокупность средств и методов воздействия на деятельность людей, способствующих развитию инициативы, улучшению ориентации и оптимизму в критических ситуациях, интеграции по ценностям профессионализма, коллективизма.
  Механизм управления — совокупность рычагов воздействия, позволяющих согласовывать деятельность людей. Рычагами воздействия выступают качества человека, которые определяют возможность и эффективность деятельности (интересы, мотивы, стимулы, ценности, установки и пр.).
  Механизм управления инновациями — комплекс средств воздействия, позволяющих осуществить необходимые изменения и достичь поставленных целей развития.
  Мировое соглашение — возможность урегулирования противоречий путем взаимных уступок и достижения согласия.
  Миссия организации — совокупность концептуальных положений, раскрывающих в обобщенной форме предназначение организации.
  Модель мотивации — мысленный или описанный менеджером образец процесса мотивирования деятельности человека. Поскольку деятельность является предметом мотивирования, важно уметь выделять те факторы, которые могут рассматриваться как приоритетные в мотивировании.
  Мониторинг кризисных ситуаций — процесс отслеживания вероятности и реальности наступления кризиса, своевременного обнаружения и распознавания его причин.
  Мотив — побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребностей субъектов.
  Мотивационный менеджмент — тип управления, в котором приоритеты отданы мотивированию творческой, созидательной и профессиональной деятельности человека.
  Мотивация — побуждение человека или группы людей к активной и эффективной деятельности, использование мотивов поведения человека в управлении его деятельностью.
  Неопределенность — неполнота или неточность информации об условиях предстоящих действий, вложений.
  Наблюдение — элемент процедуры банкротства, применяемый к должнику с момента принятия арбитражным судом заявления о признании должника банкротом до момента, определяемого законом, в целях обеспечения сохранности имущества должника и проведения анализа его финансового положения.
  Налог — обязательный платеж, взимаемый государством в различных формах с физических и юридических лиц в государственный и местный бюджет.
  Научная организация управления — форма организации целенаправленного воздействия, согласующего совместный труд людей на базе преобразования научных знаний в инновации.
  Нововведение — процесс создания, распространения и использования новшества, удовлетворяющего те или иные общественные потребности.
  Номинальная заработная плата — сумма наличных денег, которую работник наемного труда получает за свой труд.
  Нормирование времени — процесс разработки и установления норм времени.
  Объект управления — социально-экономическая система, воспринимающая воздействие как акт согласования деятельности в соответствии с целью существования, функционирования и развития.
  Опасение — психическое состояние человека, характеризующееся предчувствием какого-либо отрицательного явления или воздействия.
  Оптимальное управление — выбор управляющих параметров, которые обеспечивают наилучшее, с точки зрения заданного критерия, протекание процесса (поведение системы).
  Организационная структура управления — упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.
  Организационные методы управления — приемы и способы воздействия субъекта управления на объект посредством силы и авторитета власти — законов, указов, постановлений, приказов, распоряжений и т. д.
  Организационные способы мотивации — способы воздействия на людей, имеющие в своей основе принципы организованности, порядка и ответственности. К ним относятся: прямое административное указание; дисциплина; административная ответственность; взыскание; поощрение.
  Организация — объединение людей, совместно реализующих некую программу и действующих на основе определенных принципов и правил; одна из функций менеджмента, заключающаяся в упорядочении деятельности людей путем установления регламентов, нормативов, дисциплинарных требований и ответственности.
  Организация управления — распределение обязанностей и ответственности по функциям и полномочиям деятельности посредством регламентов и нормативов, инструкций и рекомендаций.
  Потребность в диверсификации управления — ответная реакция системы управления на изменения в структуре интересов потребителей.
  Предмет конфликта — противоречие между конфликтующими сторонами по поводу цели, способу ее достижения и т. п.
  Принципы антикризисного управления — основные правила успешного осуществления антикризисного управления: стратегичность, мониторинг кризисных ситуаций, конкурентные преимущества, управление изменениями, инновационность, управление рисками и др.
  Предупреждение конфликтов — создание производственных условий и психологической атмосферы в коллективе, снижающих вероятность конфликтов.
  Прогнозирование — научное предвидение результатов, будущего, определение тенденций развития.
  Программа антикризисная — система мер, позволяющих избежать, предупредить кризис, смягчить, отодвинуть, снять его последствия.
  Профессионализация управления — объективная потребность и необходимость, обусловленная сложностью и масштабами жизнедеятельности организаций в условиях экономической неопределенности, тенденция развития управления, фактор повышения эффективности управления.
  Профсоюзы — массовые организации, объединяющие работников, связанных общими интересами по роду их деятельности на производстве, в сфере обслуживания и культуры.
  Процесс управления — последовательность действий, из которых формируется воздействие.
  Процессуальная концепция мотивации — теоретические воззрения, построенные на учете того, как человек распределяет свои усилия в процессе деятельности и как выбирает конкретный вид поведения.
  Психологические особенности взаимоотношений — качества, обусловленные различиями в характерах, мотивах, потребностях, ценностях людей. В определенных условиях эти различия могут вызывать ухудшение психологической атмосферы в коллективе, усиливать проявление симпатий и антипатий, нарушать коммуникации.
  Психологическая совместимость — соответствие психологических качеств, определяемое по критерию успешного сотрудничества.
  Развитие — совокупность изменений, ведущих к появлению нового качества и укрепляющих жизнестойкость системы, ее способность сопротивляться разрушающим воздействиям внешней среды.
  Развитие менеджмента — динамичный процесс, характеризующийся совершенствованием всех основных его характеристик и отражающий рост его эффективности.
  Разрешение конфликтов — прекращение противоборства конфликтующих сторон в результате поиска приемлемого решения проблемы.
  Регламентация — часть организации процесса управления, связанная с разработкой и установлением правил по регулированию порядка проведения какой-либо работы или деятельности.
  Регулирование — функция управления, обеспечивающая поддержание внутренней стабильности, устранение отклонений в тех процессах, которые определяют само существование системы, ее целостность и строение.
  Результат управления — согласованность деятельности людей по реализации управленческих решений, приближающих к цели.
  Реорганизация — изменение структуры и статуса предприятия путем слияния, выделения, поглощения, преобразования.
  Реструктуризация — изменение структуры чего-либо по определенным параметрам (сроку, назначению, величине, льготам, выплатам и пр.) в связи с изменившимися условиями и в целях позитивного решения проблемы. Один из методов антикризисного управления (реструктуризация долгов, технологии, персонала, финансов, управления и пр.).
  Ресурсы — средства, ценности, запасы, используемые в достижении результата.
  Риск — возможность наступления событий с отрицательными последствиями в результате определенных решений или действий. Регулирование экономики — целенаправленные процессы, обеспечивающие поддержание или изменение экономических явлений и их связей.
  Риск вложения —степень опасности того, что заемщик не сумеет вовремя вернуть основную сумму займа и выплатить проценты за пользование им.
  Стратегическое планирование — долгосрочное прогнозирование деятельности фирмы на рынке, включающее разработку целей фирмы, определение ее потенциальных возможностей и шансов для достижения данных целей, разработку соответствующей стратегии.
  Санация — реорганизационная процедура передачи собственности предприятия-должника лицам или организациям, оказывающим финансовую помощь для его оздоровления.
  Санкция — реакция полномочного органа на нарушение порядка или невыполнение обязательств, акт наказания, предусмотренный системой ответственности.
  Система — множество взаимодействующих элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, составляющих целостное образование.
  Система работы с кадрами — совокупность логически и организационно взаимосвязанных действий, обеспечивающих реализацию целей кадровой политики.
  Система управления — совокупность действий, определяющих реальность управленческой деятельности.
  Система целей — упорядоченная совокупность взаимосвязанных целей (общих и специфических) социально-экономической системы.
  Ситуация — состояние управляемой системы, оцениваемое относительно цели.
  Скрытый конфликт — конфликт, в котором отсутствует явное противостояние.
  Сложность — совокупность факторов системы, определяющих трудности и риски управления.
  Соглашение — правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения между работниками и работодателями.
  Согласование — выбор необходимых действий, их комбинирование, определение последовательности, корректировка.
  Согласование методологии и организации управления — обеспечение слаженности и организованности в управлении за счет понимания путей, средств и возможностей достижения целей.
  Средства воздействия — совокупность рычагов влияния на деятельность человека, согласующих его труд с деятельностью других людей и ведущих к достижению общей цели или общего результата. Средства воздействия подразделяют на организационные, социально- психологические и экономические.
  Средства мотивации — совокупность организационных, экономических и социально-психологических особенностей человека, побуждающих его к активной творческой деятельности.
  Стагнация — состояние экономики, социального развития общества, когда застойные явления, падение производства сочетаются с растущей безработицей, ростом цен (инфляцией), снижением жизненного уровня народа, социальной напряженностью.
  Стиль управления — комплексная характеристика управления, отражающая распределения приоритетов в принятии решений, а также способы воздействия с целью получения необходимых результатов.
  Стимул — заинтересованность человека в выполнении какой-либо работы, достижении цели или результата.
  Стимулирование — функция управления, проявляющаяся в поощрении повышения трудовой активности работников и коллективов.
  Стратегическая программа — совокупность взаимосогласованных, рассчитанных на перспективу решений по основным направлениям деятельности и развития организации, и определяющих ее внутреннее и внешнее поведение.
  Субъект управления — источник воздействия, звено системы управления, персонифицирующее воздействие; часть социально-экономической системы, осуществляющая воздействие на систему в целом.
  Сущность — характеристики, выражающие, объективные, необходимые и относительно устойчивые внутренние связи, присущие данному предмету и объединяющие воедино его различные стороны.
  Тактика менеджмента — совокупность управленческих решений, отражающих лучший результат осуществления стратегических целей; конкретные пути и этапы реализации стратегии управления.
  Типы организации управления — линейный, функциональный, линейно-функциональны и (штабной), матричный, программно-целевой.
  Топ-менеджер — руководитель высшего звена управления, занятый творческим, креативным трудом, отвечающий за постановку целей организации, разработку ее стратегии, принятие глобальных решений.
  Трансферт инноваций — законодательное разрешенное право на передачу нововведений другим субъектам инновационной деятельности.
  Трансфертные платежи — передача денежных средств или права их использования из центральных органов управления региональным; перевод денежных средств из одной страны в другую.
  Трудоемкость — экономический показатель, характеризующий затраты рабочего времени на выполнение определенной работы.
  Управление — целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности людей.
  Управление проектом — тип управления, требующий определенной комбинации всех его параметров: структуры системы управления, распределения функций, механизма управления.
  Управление развитием — воздействие на процессы изменений, приобретения нового качества и увеличения потенциала, определяющих устойчивость и жизнедеятельность социально-экономической системы.
  Управление функционированием — поддержание жизнедеятельности, сохранение режима; реализация всех производственных функций, определяющих деятельность организации в рамках достигнутого качества.
  Фактор — причина, источник воздействия на систему, определяющий ее состояние.
  Факторы изменения стиля управления — личность менеджера; интересы и потребности подчиненных; цели работы, ее сложность и ограничения во времени; пространственная ситуация.
  Факторы интеграции — цели, интересы, ресурсы, коммуникации, разделение и специализация деятельности.
  Факторы профессионализации менеджмента — профессиональная подготовка менеджера, профессионализм персонала управления, организационные и социально-экономические условия.
  Факторы формирования человеческого капитала — централизация и децентрализация управления, интеграция и дифференциация, коллективизм и индивидуализм, экономия и экология персонала, политика и экономика, образовательный уровень, культура.
  Факторы эффективного контроля — способность отражать и поддерживать цели и намерения; измерение и оценивание действий, этапов, процессов; своевременность, объективность и гибкость; доступность проведения и экономичность и др.
  Факторы эффективности решения — научные подходы; информация; методы анализа, прогнозирования, моделирования и обоснования; структуризация проблемы и построение дерева целей; обеспечение сравнимости вариантов решений и правовой обоснованности принимаемого решения; ответственность и мотивация; механизм реализации решения.
  Факторы эффективности управления — использование ресурсов (структура, качество ресурсов, их экономия в процессах управления, возможность пополнения и накопления); время (своевременность решений, экономия времени, использование новых технологий и потенциала персонала, способность решать задачи профессионально и оперативно); целенаправленность управления (реальность и значительность цели, в соответствии с которой рассматривается результат деятельности менеджера, его стратегия, учет рыночных процессов экономического развития).
  Факторы, сочетания формального и неформального управления —
  качество персонала; личность менеджера; тип управления; интересы, ценности и мотивы людей; социально-психологический климат.
  Финансовое регулирование — управление совокупностью денежных средств, находящихся в распоряжении организации или государства.
  Функциональная структура управления — организация управления, при которой каждый орган управления или исполнитель специализируются на выполнении отдельных видов управленческой деятельности (функций).
  Функционирование — поддержание жизнедеятельности, сохранение функций, определяющих целостность, качественную определенность, сущностные характеристики системы.
  Характеристика — форма и степень проявления наиболее важных, отличительных свойств и качеств системы, организации, личности или коллектива.
  Целеполагание — этап процесса управления, включающий операции по разработке, формулированию и постановке цели управления и цели деятельности людей.
  Цель — мысленное, идеальное предвосхищение результата деятельности и путей его достижения с помощью определенных средств.
  Цель менеджмента — желаемое, возможное и необходимое состояние управляемой системы, которое должно быть достигнуто.
  Эксперт — специалист, обладающий знаниями и богатым опытом в определенной области деятельности, на основе которых он дает аргументированное заключение по той или иной проблеме.
  Экономические методы управления — совокупность способов воздействия посредством создания экономических условий, побуждающих работников действовать в направлении цели и добиваться решения задач, поставленных перед ними.
  Экстремизм — приверженность к крайним мерам и методам решения проблем (насилие, шоковая терапия и пр.).
  Элемент — часть системы, которая рассматривается без дальнейшего членения, как единое целое.
  Элементы структуры управления организацией — отдельные работники, службы и другие звенья аппарата управления.
  Эмиссия — выпуск в обращение денег, банковских и казначейских билетов и ценных бумаг.
  Этап процесса управления — отрезок времени, характеризующий качественные изменения в процессе управления, который состоит из четырех этапов: целеполагания, определения ситуации, распознавания проблемы, принятия и осуществления управленческого решения.
  Этап разработки решения — завершающая часть процесса управления, в которой происходит определение вариантов действия, выбор лучшего варианта, формулировка задания, организационно-практическая работа по реализации этого задания.
  Эффект — соответствие результатов общественно полезной деятельности поставленным задачам.
  Эффективность антикризисного управления — степень достижения целей смягчения, локализации или позитивного использования кризиса в сопоставлении с затраченными на это ресурсами

 
© www.textb.net