Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


4.3. Признаки и особенности антикризисного управления

  Управление осуществляется в социально-экономической системе, которая представляет собой объект управления. Одной из характеристик управления является его предмет. В обобщенном представлении предметом управления всегда является деятельность человека. Но эта деятельность состоит из множества проблем, которые, так или иначе, разрешаются самой этой деятельностью или в процессе ее. Поэтому предмет управления можно дифференцировать по совокупности его проблематики. Именно таким образом выделяется стратегическое управление, экологический менеджмент и др.
  Антикризисное управление имеет предмет воздействия — факторы кризиса, т. е. все проявления неумеренного совокупного обострения противоречий, вызывающих опасность крайнего его проявления, наступления кризиса. Факторы кризиса могут быть предполагаемыми и реальными.
  Любое управление в определенной мере должно быть антикризисным или становится антикризисным по мере вступления организации в полосу кризисного развития. Игнорирование этого положения имеет отрицательные последствия, а его учет способствует безболезненному прохождению кризисных ситуаций.
  Суть антикризисного управления выражается в следующих положениях:
  а) кризисы можно предвидеть, ожидать и вызывать;
  б) кризисы в определенной мере можно ускорять, предварять, отодвигать;
  в) к кризисам можно и необходимо готовиться;
  г) кризисы можно смягчать;
  д) управление в условиях кризиса требует особых подходов, специальных знаний, опыта и искусства;
  е) кризисные процессы могут быть до определенного предела управляемыми;
  ж) управление процессами выхода из кризиса способно ускорять эти процессы и минимизировать их последствия.
  Кризисы различны, и управление ими также может быть различным. Это многообразие проявляется в системе и процессах управления (алгоритмах разработки управленческих решений) и особенно в механизме управления. Не все средства воздействия дают необходимый эффект в предкризисной или кризисной ситуации.
  Система антикризисного управления должна обладать особыми свойствами:
  • гибкость и адаптивность, которые чаще всего присущи матричным системам управления;
  • склонность к усилению неформального управления, мотивация энтузиазма, терпения, уверенности;
  • диверсификация управления, поиск наиболее приемлемых типологических признаков эффективного управления в сложных ситуациях;
  • снижение централизма для обеспечения своевременного ситуационного реагирования на возникающие проблемы; усиление интеграционных процессов, позволяющих концентрировать усилия и более эффективно использовать потенциал компетенции.
  Антикризисное управление имеет особенности и в части его технологий:
  • мобильность и динамичность в использовании ресурсов, проведении изменений и преобразований, реализации инновационных программ;
  • осуществление програмно-целевых подходов в технологиях разработки и реализации управленческих решений;
  • повышенная чувствительность к фактору времени в процессах управления, осуществлению своевременных действий по динамике ситуаций;
  • усиление внимания к предварительным и последующим оценкам управленческих решений и выбору альтернатив поведения и деятельности;
  • использование антикризисного критерия качества управленческих решений при их разработке и реализации. Механизм управления, характеризующий средства воздействия, также имеет свои особенности. Не всегда обычные средства воздействия дают необходимый эффект в предкризисной или кризисной ситуации.
  В механизме антикризисного управления приоритеты должны быть отданы:
  • мотивированию, ориентированному на антикризисные меры, экономии ресурсов, избежанию ошибок («семь раз отмерь...»), осторожности, глубокому анализу ситуаций, профессионализму и пр.;
  • установкам на оптимизм и уверенность, социально- психологическую стабильность деятельности;
  • интеграции по ценностям профессионализма и компетентности;
  • инициативности в решении проблем и поиску наилучших вариантов развития;
  • корпоративности, взаимоприемлемости, поиску и поддержке инноваций.
  Все это в совокупности должно найти отражение в стиле управления, который надо понимать не только как характеристику деятельности менеджера, но и как обобщенную характеристику всего управления. Стиль антикризисного управления должен характеризоваться профессиональным доверием, целеустремленностью, антибюрократичностью, исследовательским подходом, самоорганизацией, принятием ответственности.
  Некоторые из характеристик антикризисного управления требуют более подробного рассмотрения.
  Функции антикризисного управления — это виды деятельности, которые отражают предмет управления и определяют его результат. Они отвечают на простой вопрос: что надо делать, чтобы управлять успешно в преддверии кризиса, в процессе кризиса и при наличии его последствий? В этом отношении можно выделить шесть функций: предкризисное управление, управление в условиях кризиса, управление процессами выхода из кризиса, стабилизация неустойчивых ситуаций (обеспечение управляемости), минимизация потерь и упущенных возможностей, регулирование времени принятия и исполнения решений.
  Причины кризисов:
  1) финансово-экономическая ситуация в стране;
  2) острая конкуренция;
  3) непрофессиональное управление (ошибочные решения);
  4) рискованное развитие (стратегии);
  5) кризисное управление (создающее конфликты, кризисы);
  6) сложная социально-политическая обстановка;
  7) природные катаклизмы.
  Каждая из функций управления имеет свои особенности, но в общей совокупности они характеризуют основные черты антикризисного управления.
  В развитии любого управления сосуществуют две его противоположности — интеграция и дифференциация, которые находятся в диалектической связи. Усиление интеграции всегда ведет к ослаблению дифференциации, и наоборот. Эти процессы отражают тенденцию логистической кривой. Связь интеграции и дифференциации в переломных моментах изменения кривой характеризует возникновение новых организационных форм управления или организаций нового типа. В этом взаимодействии существуют точки кризиса организации. Как правило, это точки, отражающие опасность «распада», разрушения организационных основ. Выход из кризиса — изменение соотношения интеграции и дифференциации управления на новой организационной основе.
  Управление имеет ограничения — внутренние и внешние, которые находятся в определенном, но изменяющемся соотношении.
  В зависимости от этого соотношения изменяется и вероятность кризисных явлений.
  Ограничения— неуправляемые процессы, сложные проблемы, разрешаемые либо естественным путем, либо опосредованными действиями.
  Всегда существуют внешние и внутренние ограничения. Их обнаружение и учет — задача антикризисного управления.
  В менеджменте ограничения существуют в качестве факторов развития и эффективности управления.
  Но ограничения можно регулировать, и в этом также суть антикризисного управления. Внутренние ограничения снимаются посредством или отбора персонала, его ротации, обучения, или совершенствования системы мотивации. Информационное обеспечение управления также способствует снятию внутренних ограничений эффективного управления.
  Внешние ограничения регулируются развитием маркетинга, паблик рилейшнз.
  Одна из важнейших характеристик антикризисного управления — сочетание формального и неформального управления. Разнообразные виды такого сочетания определяют зону рациональной организации антикризисного управления , которая может сужаться или расширяться. Ее сужение отражает повышение опасности кризиса или опасности наиболее острого его проявления.
  Для антикризисного управления особое значение имеет перспективность, возможность выбрать и построить рациональную стратегию развития.
  Существуют разные стратегии антикризисного управления:
  • предупреждение кризиса, подготовка к его появлению;
  • выжидание зрелости кризиса для успешного решения проблем его преодоления;
  • противодействие кризисным явлениям, замедление его процессов;
  • стабилизация позитивных ситуаций посредством использования резервов, дополнительных ресурсов;
  • рассчитанный риск;
  • последовательный вывод из кризиса;
  • предвидение и создание условий устранения последствий кризиса.
  Выбор той или иной стратегии определяется характером и глубиной кризиса, а также возможностями управления.

 
© www.textb.net