Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


5.1. Руководитель в управлении: возможности и ограничения

  Один из важных аспектов в процессе РПУР - проблема стиля руководства и его взаимосвязь с процессом разработки и принятия решений. Проблемы вытекают из следующих вопросов:
  • Как вести себя руководителю с подчиненными в ситуации, требующей выбора?
  • Всегда ли следует обсуждать с ними возникшую проблему и возможные варианты решений?
  • Нужно ли добиваться согласия подчиненных с принятым решением?
  Модель принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона помогает ответить на эти вопросы.
  А I. Вы сами принимаете решение, используя имеющуюся у вас информацию.
  А II. Вы получаете у подчиненных информацию, а затем сами принимаете решения.
  C I. Вы беседуете с каждым из подчиненных по проблеме, которая касается только их, слушаете их идеи и предложения, а затем сами принимаете решения учетом или без учета мнений подчиненных.
  C II. Проблема, требующая решения, обсуждается вместе всей группой, которая предлагает различные варианты решений. Вы принимаете решение самостоятельно с учетом или без высказанных вариантов решения.
  G II. Проблема излагается группе, она ее обсуждает, предлагает решения, которые затем утверждает. Ваша роль - принять, утвердить и выполнить любое решение, которое вся группа сочтет наиболее приемлемым.
  A I. A II - авторитарный стиль принятия решений.
  C I, C II - консультативный стиль.
  G II - полное участие коллектива.
  Роли руководителя (менеджера) по принятию решения могут быть следующими:
  • предприниматель;
  • устраняющий нарушения;
  • распределитель ресурсов;
  • ведущий переговоры.
  К основным ограничениям в работе руководителя относят:
  • проблема определения важности критериев;
  • задача количественного определения вероятности событий;
  • проблема оценки альтернативы по какому-либо критерию;
  • особые и постоянные затруднения вызывает необходимость одновременного учета оценок по многим критериям;
  • необходимо учитывать, что в деятельности субъекта управления всегда присутствует кроме логики рациональной еще и логика эмоциональная, которая очень серьезно корректирует принимаемые решения.

 
© www.textb.net