Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


14.3. Самоуправляемые команды

  Самоуправляемые команды - это естественные рабочие группы, которым предоставлена существенная автономия. Такие команды несут полную ответственность за поведение своих членов и результаты производственной деятельности.
  Их основные отличия от других команд - сочетание наделения властью и обучения планированию, управлению, мониторингу и контролю над своей собственной деятельностью, они обладают значительной самостоятельностью и свободой действий, а также имеют возможность выполнять функции управления.
  Как правило, члены самоуправляемой команды владеют несколькими профессиями, что позволяет им переходить от выполнения одного задания к другому, в зависимости от потребностей группы, принимать совместные решения относительно производственных планов и ресурсов. Значительное время занимают собрания команды, так как ее члены постепенно берут на себя все больше управленческих функций. На начальных этапах самоуправляемые команды отвечают за решение простейших задач (вопросы, связанные с содержанием помещения, или обучения правилам безопасности), а впоследствии «берут в свои руки» контроль за режимом труда, графиками сверхурочных работ и отпусков, отбором и вознаграждением членов команды, обучением новым специальностям, вступают в прямые контакты с ключевыми заказчиками. По мере появления дополнительного опыта самоуправляемые команды получают возможность предлагать изменения в системе оплаты труда или организации производства.
  Самоуправляемые команды - блестящий пример применения положений организационного поведения и методов участия в управлении. Их растущая популярность во многом связана с тем, что в качестве формальных групп они пользуются поддержкой организации, позволяют охватить значительную долю работников компании и являются развивающимися структурами.

Контрольные вопросы по главе 14

  1. В каких случаях можно говорить о командной работе? Опишите процесс превращения нескольких сотрудников в единую команду.
  2. Что является основными условиями эффективной командной работы? Выделите наиболее важное для вас условие.
  3. Расскажите о «командном строительстве». Что является его целью, определите навыки, необходимые в командном строительстве менеджерам и сотрудникам.
  4. Что представляют собой самоуправляемые команды? Проанализируйте их отличия от других команд.
  5. Как, по вашему мнению, ваша студенческая группа является командой? Свой ответ обоснуйте.

 
© www.textb.net