Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


9.3. Программы участия в управлении

  Программы участия в управлении на предприятиях зачастую выражены в следующих формах:
  - Консультативный менеджмент;
  - Программы предложений сотрудников;
  - Акцент на качество (кружки качества);
  - Комитеты менеджеров среднего звена;
  - Самоуправляемые команды;
  - Собственные планы работников.
  Консультативный менеджмент предполагает, что в процессе принятия решения менеджер обращается к подчиненным с предложением проанализировать возникшую проблему или поставленную перед группой задачу, оценить ее с точки зрения имеющегося опыта и рассмотреть возможные подходы к ее выполнению.
  Программы предложений сотрудников - это формальные, ориентированные на стимулирование и направленные на совершенствование процессов труда предложения работников. Они позволяют улучшить организационные и технологические процессы и рассматриваются в качестве ограниченной формы участия в управлении.
  Кружки качества - это группы рабочих, которые по собственному желанию проходят краткий курс статистики и методов решения проблем, а затем регулярно проводят собрания, на которых обсуждают различные предложения, направленные на повышение качества продукции и услуг, производительности труда и улучшение его условий.
  Комитеты менеджеров среднего звена - это организационная форма, направленная на повышение эффективности участия в управлении менеджеров среднего и низшего уровней компании. Данные комитеты позволяют их членам совершенствовать управленческую технику, способствуют их личностному росту, сотрудничеству в процессе совместной работы, развитию креативных способностей.
  Многие менеджеры с большим трудом осваивают новые роли в системах управления с высоким уровнем вовлечения сотрудников. Нередко участие в управлении воспринимается руководителями как угроза их авторитету и статусу. Участие сотрудников в управлении предполагает, что акцент теперь переносится от направления и регулирования рабочих процессов на помощь сотрудникам в достижении целей на основе повышения их квалификации и развития способностей.

Контрольные вопросы по главе 9

  1. Что представляет собой процесс наделения властью? Выделите его основные моменты.
  2. Как влияет практика участия сотрудников в управлении на достижение целей организации?
  3. Обозначьте простейшую модель процесса участия сотрудников в управлении и определите условия ее внедрения.
  4. В каких формах зачастую выражены на предприятиях программы участия сотрудников в управлении? Какие из них, по вашему мнению, наиболее продуктивны?
  5. Каково влияние участия сотрудников в управлении на «роли» менеджеров в организационных системах?

 
© www.textb.net