Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


7.1. Организационное поведение и аттестация по результатам деятельности

  Организации требуют от своих сотрудников высокой эффективности труда, для достижения которой используются различные формы целевого планирования и системы контроля. Одна из них - управление по целям (УПЦ). УПЦ предполагает, что планируемый уровень производительности достигается
  УПЦ предполагает, что планируемый уровень производительности достигается посредством:
  1) Постановки цели (совместного определения менеджером и работниками производственных показателей в свете целей организации и располагаемых ею ресурсов);
  2) Разработки плана действий (совместного или самостоятельного определения работником методов достижения цели; предоставление работникам некоторой степени автономии позволяет им в большей мере проявить свои способности, а также ощутить непосредственную причастность к успешному выполнению планов);
  3) Периодические проверки (совместный контроль движения по «маршруту», ведущему к намеченной цели; осуществляется неформально, иногда спонтанно);
  4) Ежегодная оценка (формальная оценка решения поставленных задач, подведение итогов и новый цикл планирования; некоторые системы УПЦ предполагают аттестацию деятельности сотрудников, что позволяет увязать вознаграждение работников с уровнем достигнутых ими результатов).
  Аттестация по результатам деятельности - это процесс оценки труда сотрудников, донесения до них информации о ее результатах и поиска путей совершенствования практики выполнения рабочих заданий, играет ключевую роль в системе вознаграждения.
  Аттестация позволяет менеджменту (смотри рисунок 7.1):- оптимизировать распределение ресурсов в динамической внешней среде;
  - мотивировать и поощрять работников;
  - обеспечить устойчивую обратную связь с сотрудниками;
  - обеспечить справедливость внутри рабочей группы;
  - обучать и развивать работников.
  Кроме того, аттестация - прекрасный повод для поощрения достигших высоких показателей эффективности сотрудников. Аттестационная система позволяет обеспечить надлежащее управление и продвижение сотрудников организации.

Рисунок 7.1 - Цели аттестации по результатам деятельности

Рисунок 7.1 - Цели аттестации по результатам деятельности

 
© www.textb.net