Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


2.5.1. Характер и содержание деятельности руководителей

  Руководители (менеджеры) - это лица, которые управляют всеми сторонами деятельности объединения, организации, предприятия, структурного подразделения для достижения установленных целей (получение прибыли, выпуск товаров, оказание услуг, повышение эффективности производства, выход на новые рынки и т.д.).
  Различают группы руководителей - линейные и функциональные.
  К линейным относятся руководители объединений и предприятий, начальники цехов, районов, участков, мастера.
  Функциональные руководители (начальники отделов, служб) выполняют одну или несколько функций управления, которые за ними закреплены.
  Основными задачами руководителей являются подготовка и принятие решений и их реализация.
  В работе линейным и функциональным руководителям помогают квалифицированные специалисты, обладающие специальными знаниями и выполняющие конкретные работы.
  Вспомогательные работники осуществляют техническое и информационное обслуживание аппарата управления.
  Главная обязанность руководителя - достижение целей предприятия.
  На предприятии есть группы людей, которые имеют различный статус и преследуют личные цели: собственники (акционеры) заинтересованы в получении прибыли и дивидендов; руководители (менеджеры), не являющиеся собственниками, - личного дохода (включая неофициальные доходы); работники предприятия - справедливой заработной платы и социальной защиты.
  Соединение целей предприятия и личных целей различных групп людей предприятия - одна из важнейших и труднейших задач руководителя. В сфере деятельности руководителей можно укрупненно выделить три основные сферы деятельности: производственно- экономическая, социально-психологическая и собственно управленческая.
  Руководитель должен обеспечить нормальную производственную деятельность, развитие, экономическую устойчивость предприятия. В социально-психологической сфере задачи руководителя состоят в развитии трудовой и социальной активности коллектива, отдельной личности, в координации социальных отношений в коллективе. Решая организационно-управленческие вопросы, руководитель выступает как организатор системы управления. Только комплексный подход к решению производственных, экономических, социальных и управленческо- организационных проблем может обеспечить устойчивое существование и развитие предприятия.
  Руководитель предприятия в своей деятельности опирается на аппарат управления (команду), с помощью которой руководитель осуществляет все функции управления. В то же время он несет полную личную ответственность за своевременность и правильность принимаемых решений и их реализацию.
  Вертикальная дифференциация руководителей в энергопроизводстве связана с иерархией управления в организации. Уровни управления:
  • первый (высший) - генеральный директор объединения и его заместители;
  • второй - директор предприятия (филиала) и его заместители;
  • третий - начальники цехов, районов, участков, служб, отделов;
  • четвертый - мастера, руководители групп и т.п.
  Руководители (менеджеры) высшего уровня - это люди, занимающие ключевые посты в организации, администрации предприятия, к ним относятся: менеджеры-собственники, генеральный директор или президент.
  Менеджеры высшего уровня наделены полномочиями решать главные проблемы функционирования и развития организации:
  • определение миссии и общей цели развития организации;
  • разработка долгосрочных стратегий развития;
  • формирование организационной структуры управления;
  • управление человеческими ресурсами организации;
  • распределение прибыли организации;
  • маркетинговая политика, продажи, ценообразование;
  • переговоры и разрешение конфликтов;
  • установление отношений с внешней средой.
  Руководители среднего уровня возглавляют структурные подразделения, отделения и отделы организации. Наиболее важные функции, выполняемые руководителями среднего уровня:
  • руководство и контроль за ходом работ;
  • принятие оперативных решений;
  • обеспечение коммуникаций (передача информации сверху вниз и снизу вверх);
  • планирование работ;
  • организация работ;
  • мотивирование сотрудников;
  • поддержание внутренних и внешних контактов;
  • составление отчетов.
  Руководители низшего уровня (мастера и др.), имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда, несут прямую ответственность за работу исполнителей, т.е. работников организации, непосредственно производящих продукцию или услуги. Они осуществляют управление такими первичными подразделениями, как бригады, смены, участки.
  В энергетическом производстве (как и в ряде других) в слово «мастер» вкладываются два понятия: руководитель коллектива, специалист высокого уровня. В энергетическом производстве мастер выступает как руководитель и специалист, лично выполняющий наиболее ответственную и квалифицированную работу.

 
© www.textb.net