Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


5.2.2. Концепции лидерского поведения

  Изучение образцов поведения, присущих лидерам, началось накануне второй мировой войны и продолжалось до середины 60-х годов. Объектом исследований при этом стало лидерское поведение, а не лидерские качества. Важным являлось то, что данная концепция предполагала возможность подготовки лидеров по специально разработанным программам. Направления исследований - от поиска объектов на вопрос, кто является лидером, к ответу на вопрос, что и как лидеры делают. Ниже будут рассмотрены наиболее известные концепции.
  1. Три стиля управления по Курту Левину.
  Изучение заключалось в сравнении эффекта от использования трех лидерских стилей: авторитарного, демократического и пассивного. Результаты исследований удивили многих, поскольку в управлении демократический стиль, столь характерный для американской школы, оказался менее продуктивным, чем авторитарный, который более характерен для Германии. Дальнейшие исследования показали, что работники таких профессий, как пожарники, полицейские, административные помощники предпочитали авторитарного руководителя. В конечном счете так и на было найдено прямой связи какого-либо стиля с эффективным лидерством. Подробно черты каждого стиля приведены в табл. 5.2.

Таблица 5.2. Содержание трех стилей руководства

Таблица 5.2. Содержание трех стилей руководства

  2. Исследования университета штата Огайо.
  Их целью была разработка двухфакторной теории руководства. За основу были взяты две переменные: структурные отношения и отношения в рамках этой структуры. К первой относятся образцы поведения, с помощью которых лидер организует и определяет структуру отношений в группе (роли, правила, процедуры). Вторая переменная включает образцы поведения, отражающие уровень или качество отношений между лидером и последователями (дружественность, симпатии, взаимное доверие). В ходе исследований была установлена связь между указанными двумя переменными и различными критериями эффективности. Так, было установлено, что лидеры, поведение которых характеризуется наличием двух переменных, более эффективны в своей работе, чем имеющие у себя лишь одну составляющую.
  Не удалось установить единого верного стиля эффективного лидерства, применяемого в любых условиях.
  Чем больше внимания уделяется структуре отношений и всему тому, что связано с работой, тем больший эффект достигается при следующих условиях:
  - сильное давление, оказываемое кем-то (кроме лидера) с целью получения соответствующих результатов;
  - задание удовлетворяет работников;
  - работники зависят от лидера в получении информации и указаний о том, как делать работу;
  - работники психологически подготовлены быть полностью инструктированными лидером.
  Усиленное внимание отношениям в структуре и всему тому, что соответствует нуждам и желаниям работников, дает эффект тогда, когда:
  - задания не являются рутинными и непривлекательными для работников;
  - работники должны сами научиться чему-то;
  - работники чувствуют, что их участие в принятии решений влияет на уровень выполнения работы;
  - не существует значительных различий в статусе между лидером и работниками.
  Эффективность лидерства зависит от:
  - организационной культуры;
  - используемой технологии;
  - ожидания от использования определенного стиля руководства;
  - морального удовлетворения от работы с руководителем определенного стиля;
  3. Исследование Мичиганского университета.
  Ставило своей целью определить различия в поведении эффективных и неэффективных лидеров. За основу были взяты две переменные в поведении лидера: концентрация внимания лидера на работу и на работников. Результаты исследования позволили сделать следующие выводы об эффективном лидере:
  - имеет тенденцию к оказанию поддержки работникам и развитию хороших отношений с ними;
  - использует групповой, а не индивидуальный подход к управлению работниками;
  - устанавливает предельно высокий уровень выполнения и напряженные задания.
  Позднее эти выводы были положены в основу концепции, разработанной Ренсисом Ликертом и получившей название «Системы управления 1, 2, 3, 4». Выводом из этих исследований является то, что условием эффективного лидерства является оказание поддержки работникам и привлечение их к принятию решений (табл. 5.3).

Таблица 5.3. Примеры содержания «Систем управления 1, 2, 3, 4» Ликерта

Таблица 5.3. Примеры содержания «Систем управления 1, 2, 3, 4» Ликерта

  Система 1 представляет собой ориентированный на выполнение задания сильно структурированный авторитарный лидерский стиль. Впротивоположность система 4 - это стиль, ориентированный на развитие отношений с подчиненными и групповую совместную работу. Системы 2 и 3 являются как бы промежуточными стадиями. Исследования показали, что эффективное лидерство чаще располагается ближе к системе 4 и реже к системе 1. Однако на практике следование стилю по системе 4 требует радикальных изменений не только в поведении лидера, но на всех уровнях в поведении его последователей.
  4. Управленческая сетка Блейка и Моутона (рис. 5.1).

Рис. 5.1

Рис. 5.1

  Учитывает поведение лидера, связанное с интересом к производству и интересам к людям. Переменные управленческой сетки связаны с предпочтениями лидера при выборе стиля. Обследования значительного чис-ла менеджеров подтвердило гипотезу основателей модели о том, что независимо от ситуации стиль 9.9 является лучшим (рис.5.1).
  5. Концепция «вознаграждения и наказания».
  В данной концепции лидер рассматривается в качестве человека, управляющего процессом изменения поведения подчиненных в желательном направлении. Эта теория выделяет четыре типа лидерского поведения в зависимости от применения вознаграждения или наказания (рис. 5.2).

Рис. 5.2

Рис. 5.2

  На практике вознаграждение за достигнутый уровень выполнения работы приводит к превышению получаемого работником удовлетворения от работы.
  Рассмотренные концепции еще раз достаточно ясно свидетельствуют о том, что лидерами становятся, а не рождаются. Лидерское поведение может быть развито и улучшено посредством обучения и специальной подготовки.

 
© www.textb.net