Учебники

Главная страница


Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика


4.4. Пример влияния личности на работу компании

  Разносторонне и комплексно изучая внутренний мир и внешние проявления деятельности каждого сотрудника, менеджер становится способным объективно определять уровень его психологического развития, а следовательно, обоснованно «встраивать» его в рамки организационной культуры (что происходит в первую очередь), штатного расписания, формальных и неформальных взаимоотношений.
  Иногда той личностью, которая играет существенную роль в истории организации, оказывается и не самый главный работник. Так, старинный английский банк «Barings» потерпел крах из-за биржевого маклера. И хотя говорят, что причиной краха в конечном счете послужило неэффективная управленческая структура, если бы на месте Ника Лиссона оказался другой человек, все могло бы произойти по-другому.
  Руководство банка «Barings» наделило своего лучшего биржевого маклера в сингапурском офисе Ника Лиссона ответственностью и за биржевую торговлю ценными бумагами, и за работу филиала. Обладая, по-видимому, авантюрными наклонностями, он пустился в рискованные операции с ценными бумагами. При первых неудачах он, как человек молодой и самонадеянный, не стал отражать это в бухгалтерской отчетности и тем самым исказил истинное состояние дел в компании и перед коллегами, и перед начальством.
  Можно сказать, что управленческие промахи лишь усугубили ситуацию. Так, отсутствие административного контроля позволило перевести 742 млн. фунтов стерлингов - сумму, в два раза превышающую основные средства банка, в Сингапур для финансирования спекуляций Лиссона производными ценными бумагами.
  Отрицательно повлияло и то, что организация, где работал Лиссон, являла собой пример молодежной компании. Персонал много и упорно трудился, смело принимая на себя риск. Стремление к успеху, так высоко ценимое в культуре «мачо», подталкивало молодежь к покорению новых вершин бизнеса. В этой культуре недостатки Лиссона рассматривались как достоинства. Да и филиал был укомплектован молодыми клерками, чьих способностей и опыта было явно недостаточно для обнаружения несоответствий в бухгалтерских документах и подач сигнала тревоги.
  И эта культура, считавшаяся достоинством, вдруг сыграла отрицательную роль: она оказалась несовместимой с освященной традициями, не приветствующей высокий риск культурой банка «Barings».
  Из сказанного следует, что яркие личности стремятся реализовать себя в бизнесе. Часто они используют для этого ресурсы организации. В этом, по- видимому, и кроется опасность: стремление наиболее полно реализовать свой потенциал в сочетании с беспрепятственным доступом к ресурсам (контроль и распоряжение ими) может принести организации не только успех, но и неудачу.

Контрольные вопросы

  1. Что такое личность? Какие выделяют ролевые функции?
  2. Какие основные типы личности Вы знаете?
  3. Что такое темперамент? Назовите основные типы темперамента.
  4. Приведите примеры известных людей с ярко выраженным типом темперамента.
  5. Что такое характер? Классификация типов характера.
  6. Назовите типы людей, основанные на их отношении к нововведениям.

Упражнения

  Тест 1 (тип темперамента)
  Перед Вами 12 утверждений. Внимательно прочтите каждое утверждение и решите, относится ли оно к Вам лично. Если относится - ставьте «да», если не относится - ставите «нет». Долго не раздумывайте. Самым лучшим ответом будет тот, который придет в голову первым ( работайте на отдельном листке ).
  1. Обычно осуществляете деятельность без предварительного планирования.
  2. Случается, что чувствуете себя то счастливым, то несчастным без видимых причин.
  3. Чувствуете себя счастливым, когда занимаетесь делом, требующим немедленных действий.
  4. Подвержены колебаниям настроения от плохого к хорошему без видимых причин.
  5. При завязывании новых знакомств первым проявляете инициативу.
  6. Часто бываете в плохом настроении.
  7. Склонны действовать быстро и решительно.
  8. Бывает, что пытаетесь на чем-то сосредоточиться, но не можете.
  9. Вы являетесь пылким человеком.
  10.Часто бывает так, что в беседе с другими присутствуете лишь физически, а мысленно отсутствуете.
  11. Чувствуете себя неуютно, когда не имеете возможности общаться.
  12. Временами полны энергии, а временами очень пассивны.
  Обработка данных
  Сумму «да» всех нечетных утверждений отложите по горизонтали (слева направо), а сумму всех четных - по вертикали (снизу вверх) (рис.4.2). Определите координату своих показателей, а по ним - тип темперамента.
  Если координата располагается поблизости к осям, то это означает, что у Вас смешанный тип темперамента. Помните, что ярко выраженные темпераменты встречаются не так уж часто.

Рис. 4.2. Обработка данных теста 1

Рис. 4.2. Обработка данных теста 1

  Тест 2 (адаптивность)
  Ниже предлагаются 25 утверждений. Решите, относятся ли эти утверждения к Вам или нет. Если относятся, отвечайте «да», если не относятся - «нет» (работайте на отдельном листке).
  1. У меня часто кружится голова.
  2. Работая, я устаю.
  3. Я не могу сосредоточиться на чем-нибудь одном.
  4. Я беспокоюсь по всякому поводу.
  5. Когда я что-нибудь делаю, мои руки трясутся.
  6. Я часто волнуюсь.
  7. Мне нередко снятся кошмары.
  8. Я потею даже в холодную погоду.
  9. Я все время ощущаю голод.
  10. Мне часто нездоровится.
  11. Периодами из-за беспокойства я теряю сон.
  12. Меня легко вывести из себя.
  13. Я чувствительнее, чем другие.
  14. Я часто о чем-то беспокоюсь.
  15. Как жаль, что я не так счастлив, как другие.
  16. Я легко могу заплакать.
  17. Когда мне нужно ждать, я нервничаю.
  18. Периодами я чувствую себя таким счастливым, что не могу усидеть на месте.
  19. Я сильно пасую перед трудностями.
  20. Временами я чувствую свою бесполезность.
  21. Я застенчивый человек.
  22. Я считаю, что во всем для меня есть трудности.
  23. Я всегда напряжен.
  24. Временами я чувствую себя разбитым.
  25. Я уклоняюсь от трудностей.
  Обработка данных
  Если сумма всех «да» не превышает 3 - адаптивность высокая, 3-10 - средняя, 10 - низкая, 20-25 - очень низкая, необходима коррекция.

 
© www.textb.net