|
Тема 11. Управление психологическим климатом коллектива как показатель эффективности управления персоналом
1. Психологический климат: условия и формирующие факторы.
2. Конфликтное поведение и способы разрешения конфликтной ситуации.
Литература
1. Карпов А.В. Психология менеджмента. - М.: Гардарики, 2005. - 534 с.
2. Карташова Л. В. Управление человеческими ресурсами. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 236 с.
3. Кондратьев В. В., Лунев Ю.А. HR - инжиниринг. Как построить современную модель организации деятельности персонала. - М.: Эксмо, 2007. - 512 с.
4. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента. - М.: Инфра-М, 2002. - 347 с.
5. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов: учебное пособие / Сост. Л.В. Винокуров. - СПб.: Питер, 2001. - 510 с.
|
|